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Test du livre-photo Pixum A4 paysage

Créée en 2000 en Allemagne, la société Pixum est l'un des pionniers de l'impression en ligne de photos. Au fil des années, ils se sont diversifiés en rachetant plusieurs concurrents.


Site de Pixum : https://www.pixum.fr/

La mise en page et la commande

La conception d'un livre-photo Pixum se fait soit en ligne, soit par l'intermédiaire d'un logiciel à télécharger et installer sur son ordinateur, soit grâce à une application sur smartphone ou tablette. Pour ce test, j'ai opté pour la solution du logiciel installé sur l'ordinateur car c'est celle, à mes yeux, qui permet le plus de liberté quant à la mise en page. Ce logiciel appelé "Univers photo Pixum", disponible pour PC (Windows) ou Mac, s'installe simplement mais nécessite tout de même 300 Mo d'espace disponible sur le disque dur. La version testée est la 6.1.5 pour Windows. Il s'avère que ce logiciel est, en réalité, celui de Cewe.
La première étape consiste à choisir le format du livre-photo à créer. Pixum propose de nombreux formats et, pour la majorité, plusieurs types de papier et notamment le véritable papier photo qui offre une meilleure qualité d'impression et la possibilité d'ouvrir à plat le livre, ce qui s'avère très agréable pour faire figurer des panoramiques sur deux pages.
Un livre-photo au format A4 paysage comme celui que j'ai choisi fait au minimum 26 pages.
Il faut commencer par choisir le format du livre à créer ainsi que le type de papier. Ensuite, soit l'on opte pour une création personnalisée, soit pour une création à l'aide d'un assistant qui va créer automatiquement la mise en page du livre. Dans ce dernier cas, il reste possible de modifier à tout moment le livre conçu par l'assistant. Je choisis bien entendu de tout faire moi-même. L'écran affiche alors la zone de conception avec, au centre, une double page du livre. En premier lieu, c'est la couverture (face, dos et tranche) qui est présentée. Elle est entièrement personnalisable et la première chose à faire est de supprimer le logo Pixum proposé sur la tranche. Le code barre présent sur la quatrième de couverture ne peut pas être supprimé.
L'interface est simple et relativement intuitive. Comme je l'ai indiqué, je la connais déjà puisqu'il s'agit du logiciel de mise en page de Cewe que j'avais déjà beaucoup appréciée. Dans cette version, elle s'est enrichie de quelques fonctionnalités utiles. Ainsi, en intervenant sur la tranche du livre l'affichage zoome et bascule à 90° pour présenter cette tranche à l'horizontale : c'est très pratique pour placer le plus précisément possible ce que l'on souhaite y mettre. De même, sur la couverture et la quatrième de couverture, les zones de pliage sont visuellement matérialisées, ce qui évite de place textes et images trop près de cette zone. Logiciel de création du livre-photo Pixum
Logiciel de création du livre-photo Pixum
L'alignement des photos les unes par rapport aux autres mais aussi par rapport aux côtés des pages, tout comme leur redimensionnement, est relativement simple et intuitif. Parfois, il faudra toutefois jongler avec les "lignes d'aide intelligentes" (icône en forme d'aimant) qui permet de positionner une photo ou une zone de texte par rapport aux autres éléments déjà présents sur la page.
De nombreuses possibilités de personnalisation sont disponibles, que ce soit au niveau de la mise en page avec les gabarits proposés, les fonds, unis ou avec une texture, ou encore grâce aux masques qui permettent d'appliquer une forme de chiffre, de carte de continent, de disque aux photos. Quel que soit la nature du livre-photo à créer, mariage, naissance, fête, souvenirs de vacances, portofolio plus professionnel, vous trouverez certainement votre bonheur avec toutes les possibilités offertes par le logiciel.
Vient le moment de passer commande. Il faut créer un compte Pixum ou en utiliser un qui existe déjà, ce qui permet de définir l'adresse de facturation. Puis, après un récapitulatif du prix à payer, il faut choisir le mode de paiement et le mode de livraison : à domicile ou en point-relais Mondial Relay. L'interface de recherche de point-relais est simple mais peu efficace, ne me proposant rien à moins de 30 kilomètres. De plus, le serveur de Pixum met très longtemps à répondre, avant de tomber en erreur, si bien que j'ai dû réessayer plusieurs fois pour obtenir le point relais de mon choix... Pas terrible. Je précise que ma connexion Internet n'était pas en cause puisque je pouvais très bien naviguer sur Internet en parallèle. À l'étape suivante, l'interface récapitule une nouvelle fois le montant total à payer et indique la date de livraison estimée. C'est là qu'il est possible de saisir un code promotionnel. Une nouvelle fois, la vérification du code et le calcul du nouveau prix se font en interrogeant le serveur de Pixum et c'est extrêmement lent.
Le logiciel prépare ensuite les photos figurant dans le livre, ce qui est relativement rapide, avant d'entamer le transfert des données de la commande. Sans surprise, c'est une nouvelle fois assez lent, à environ 70 Ko/s mais il est vrai que ma ligne Internet n'est pas très véloce. Pour patienter, le logiciel propose de saisir les informations de paiement pendant cette phase. Le transfert finit par échouer en plein milieu du traitement, faute de réponse du serveur... Il faut tout annuler sans savoir ce qui a été pris en compte et tout recommencer depuis le début, avec, toujours des temps de réponse catastrophiques de la partie "Communication avec le serveur". Deuxième tentative, deuxième échec... Je contacte le service client via le formulaire disponible sur le site. La réponse arrive un peu moins de 48 heures plus tard, me suggérant de réessayer en connectant l'ordinateur à la box Internet par câble plutôt que par Wifi. Je fais l'essai avec mon autre ordinateur branché de cette façon sur la box. Cela fonctionne cette fois, mais les temps de transfert sont mauvais : plus de 45 minutes pour envoyer le contenu du livre-photo, avec un taux de transfert de 65 Ko/s au début qui n'a cessé de décroître pour atteindre à peine 28 Ko/s sur la fin. Ma connexion Internet est sans doute en cause, mais cela n'en reste pas moins médiocre.

Les tarifs

Pour un livre-photo au format A4 paysage sur papier photo mat avec couverture rigide, il faut compter 37,95  euros. Avec un papier brillant, il faut compter 3 euros supplémentaires. Chaque lot de 8 pages supplémentaires dans cette finition coûte 6,50 euros. Ce livre-photo de 34 pages coûte donc 44,49 euros. Pour un livre-photo de cette taille avec du papier photo et une ouverture à plat, c'est dans la bonne moyenne.
Il est à noter que l'ajout de cartes est facturé 1 euro la carte, c'est un peu exagéré, je trouve. Il est préférable de se débrouiller en dénichant une carte sur Internet, quitte à faire une copie d'écran de Google Maps ou de Bing.
Les frais de port s'élèvent à 5,99 euros par commande, ce qui est plutôt correct.
Il est à noter que, pour la première commande, Pixum propose actuellement une réduction de 10 euros. J'ai donc payé au total 40,48 euros pour ce livre.

Le délai de livraison

Lors du passage de ma commande, un samedi en début d'après-midi, le logiciel m'indiquait une date de livraison estimée en point-relais entre le vendredi et le samedi suivant. C'est plutôt bon.
Le mercredi dans l'après-midi, je reçois un courrier électronique indiquant que la commande a été expédiée et fournissant une référence pour le suivi de la livraison. Seulement il s'avère que cette référence n'est pas correcte. Impossible donc de savoir où en est le colis. Heureusement, le lundi matin je reçois un message de Mondial Relay m'informant que le colis est disponible. Petite curiosité, il est indiqué qu'il s'agit d'un envoi fait par Cewe et le message est envoyé de la part de MyPix, un partenaire de... Cewe.
Une semaine et un week-end entre la commande et la livraison en point-relais, c'est dans la bonne moyenne.

Le conditionnement

Entouré de cellophane, le livre-photo Pixum est protégé dans une solide enveloppe cartonnée où il ne bouge pas. Peu de risque de le recevoir abimé. L'enveloppe cartonnée dans laquelle est livré le livre-photo Pixum
L'enveloppe cartonnée dans laquelle est livré le livre-photo Pixum
Il est à noter que, si l'enveloppe cartonnée est aux couleurs de Pixum, l'adresse de l'expéditeur fait mention de Cewe, ce qui renforce l'idée que Pixum ferait appel aux services de Cewe bien que cela ne soit mentionné sur aucun des sites de ces deux prestataires.

Le produit

Imprimé sur le même matériel que ceux de Cewe, le livre-photo Pixum se révèle d'excellente facture. Dès la couverture, en le sortant de son emballage, on constate que la qualité d'impression est très bonne. Le livre-photo A4 paysage Pixum
Le livre-photo A4 paysage Pixum
La netteté est excellente et l'on perçoit de nombreux détails. Les couleurs sont éclatantes, respectant bien les photos telles qu'elles sont affichées à l'écran. La reliure est bien finie et parait solide
La reliure est bien finie et parait solide
Comme pour le livre-photo Cewe, je note juste que les photos à dominante sombre ressortent un peu sous-exposées. La tranche du livre-photo A4 paysage Pixum
La tranche du livre-photo A4 paysage Pixum
Le papier photo de 360 g/m² de grammage permet l'ouverture à plat, ce qui est appréciable quand un panoramique a été placé à cheval sur deux pages. Le papier photo utilisé garantit une ouverture à plat
Le papier photo utilisé garantit une ouverture à plat
Bien qu'épais, le papier reste assez souple et donc agréable à feuilleter.
Bref, je suis très satisfait de la qualité de ce livre-photo.

Conclusion

Même si je regrette les soucis rencontrés lors du transfert des données au moment de la commande ainsi que l'impossibilité de suivre le colis lors de la livraison en raison d'une référence erronée, ce livre-photo Pixum est incontestablement une réussite. La qualité est omni-présente, que ce soit au niveau de l'impression ou des finitions, et c'est avec un réel plaisir que l'on feuillete ce livre ou qu'on le présente à ses amis. Le rapport qualité-prix est correct.

Les +
Possibilités du logiciel de mise en page.
Qualité d'impression.
Finition (reliure...).

Les -
Problèmes au transfert des données du livre vers le site.
Intégration de cartes géographiques payante.
Code barre sur la 4ème de couverture.
Référence erronée pour le suivi de colis.

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©2006-2017, Stéphane Bon